Cheque impagado: qué documentación preparar para reclamar el cobro
Si has recibido un cheque que no se ha podido cobrar, reúne el título, la información bancaria de la presentación y los documentos de la operación que originó el pago. Con ese expediente, tu representante jurídico podrá estudiar la situación y preparar las actuaciones de reclamación.
Para una empresa o un autónomo, el cheque suele estar vinculado a una venta, un suministro o un servicio. Conectar esos antecedentes con el resultado del cobro permite explicar con precisión qué cantidad continúa pendiente.
Conserva el cheque y la información bancaria
El primer paso es localizar el cheque y reunir la documentación facilitada por la entidad que haya intervenido en su presentación al cobro.
Anota las fechas y conserva los justificantes disponibles. Si el documento está en poder de la entidad, identifica quién lo custodia y qué documentación puedes obtener para la revisión del expediente.
Conviene facilitar al profesional una copia legible de ambas caras y explicarle dónde se encuentra el original. Así podrá revisar los datos del título junto con los antecedentes de la gestión bancaria.
Relaciona el cheque con la deuda pendiente
Identifica qué obligación se pretendía atender mediante el cheque.
Puede corresponder a una sola factura, a varias entregas de mercancía o al saldo de una relación comercial. El expediente debe permitir establecer esa conexión.
Por ejemplo, si un cliente entrega un cheque para pagar dos facturas, prepara una relación que identifique ambas, sus importes y cualquier abono recibido posteriormente. Si existían otras cantidades pendientes, sepáralas para que resulte claro qué conceptos están relacionados con el título.
Reúne las pruebas de la operación
La documentación comercial ayuda a reconstruir el origen del derecho de cobro. Según el caso, conviene preparar:
El contrato, presupuesto o pedido aceptado.
Las facturas relacionadas con el cheque.
Los albaranes o justificantes de entrega.
Los documentos que acrediten la prestación del servicio.
Las comunicaciones sobre la entrega del cheque.
Los mensajes posteriores al intento de cobro.
Los justificantes de pagos parciales.
Ordena los documentos por fechas e identifica a las personas que intervinieron. Esta preparación facilita resolver dudas y atender las solicitudes de información del representante jurídico.
Comprueba el saldo actual
Después de un intento de cobro, el cliente puede realizar una transferencia o proponer otra forma de regularización.
Cada movimiento debe incorporarse al expediente. Conviene distinguir el importe del cheque, los pagos recibidos y la cantidad que sigue pendiente.
Si el deudor propone sustituir el medio de pago, traslada la propuesta al profesional que dirige la reclamación para coordinar sus condiciones y el tratamiento de la documentación existente.
Prepara la siguiente actuación con asesoramiento profesional
La revisión del título, las fechas y los antecedentes permite estudiar cómo encauzar la reclamación.
Facilita toda la información disponible desde el primer contacto. Si existen varias personas o empresas relacionadas con la operación, identifica su intervención y entrega los documentos que la reflejen.
También conviene comunicar cualquier negociación en curso. Una propuesta recibida después del impago puede ser relevante para definir los siguientes pasos.
Cómo incorporar el RIJ a la gestión del impago
El Registro de Impagados Judiciales puede estudiarse dentro de la estrategia profesional de gestión de una deuda relacionada con un cheque impagado.
El acreedor, a través de su representación jurídica, puede contactar con el equipo del RIJ para conocer las actuaciones disponibles para el expediente. Contar con el cheque, la documentación bancaria y los antecedentes comerciales facilita explicar el caso y organizar su seguimiento.
Preguntas frecuentes sobre cheques impagados
¿Qué preparo para la primera consulta?
El cheque o su copia legible, la información bancaria disponible y los documentos de la operación que se pretendía pagar.
¿Qué hago si recibo una transferencia después del impago?
Conserva el justificante, actualiza el saldo y comunícalo al profesional que gestiona la reclamación.
¿Conviene guardar las conversaciones con el cliente?
Sí. Permiten conocer las explicaciones, compromisos y propuestas que se hayan intercambiado.
Da el siguiente paso para gestionar tu cheque impagado
Escríbenos al WhatsApp del RIJ: 613 700 900 o envíanos un correo a info@registroimpagadosjudiciales.com.
Como alternativa, visita www.registroimpagadosjudiciales.com para empezar a utilizar el RIJ.
